1. Veri Sorumlusunun Kimliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Sofuoğlu Sigorta (“Şirket”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işlemekte, muhafaza etmekte ve korumaktayız.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz Web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetler ve formlar aracılığıyla başlıca şu kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Verileri: Ad, soyad, doğum tarihi.
İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
Mesleki ve Eğitim Verileri: İş başvuru formları aracılığıyla iletilen özgeçmiş (CV) içerisindeki eğitim bilgileri, iş tecrübeleri, meslek ve unvan bilgileri.
Talep ve Şikayet Verileri: İletişim formları üzerinden gönderilen mesajların içerikleri ve konu detayları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz;
Sigortacılık ürün ve hizmetlerinin (teklif, poliçe tanzimi, hasar işlemleri vb.) sunulabilmesi,
Web sitemiz üzerinden iletilen talep, soru ve şikayetlerin alınması ve sonuçlandırılması,
İş başvuru süreçlerinin yürütülmesi, adayların niteliklerinin değerlendirilmesi ve adaylarla iletişime geçilmesi,
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası,
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurumlarına gerekli bildirimlerin yapılması, amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması İşlenen kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
Poliçe üretimi ve hasar süreçlerinin yürütülebilmesi için anlaşmalı olduğumuz ana sigorta şirketlerine,
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örn. SEDDK, Hazine ve Maliye Bakanlığı, SBGM vb.),
İş süreçlerimizin yürütülmesi için hizmet aldığımız tedarikçi ve iş ortaklarımıza (bilgi teknolojileri, arşivleme, hukuki danışmanlık hizmeti sunan firmalar), KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları çerçevesinde aktarılabilecektir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan İletişim Formu, İş Başvuru Formu ve Teklif Formları aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Bu verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Gerekli durumlarda açık rızanızın alınması, hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11) KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili taleplerinizi bilgi@sofuoglusigorta.com e-posta adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak iletebilir veya [Şirket Açık Adresi] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.